1. Prenotazioni
La prenotazione si intende confermata solo al momento della ricezione di una conferma scritta (email o
sistema online) e, dove richiesto, del pagamento della caparra o dell'intero importo secondo le condizioni
della tariffa scelta (rimborsabile o non rimborsabile).
2. Check-in e Check-out
- Check-in: dalle ore 14:00 (o come specificato).
- Check-out: entro le ore 11:00 (o come specificato).
Arrivi e partenze fuori orario devono essere concordati anticipatamente e potrebbero essere soggetti a
supplemento.
3. Pagamento
Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito/debito e bonifico bancario. Il saldo deve essere corrisposto
secondo le condizioni della prenotazione (alla conferma o all'arrivo).
4. Politiche di Cancellazione
Le cancellazioni sono regolamentate dai termini specifici indicati per ciascuna tariffa (vedi Termini di
Cancellazione). Le tariffe non rimborsabili non prevedono cancellazioni gratuite o rimborsi.
5. Responsabilità e Danni
Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni arrecati alla struttura, agli arredi e alle dotazioni. Eventuali
danni o mancanze verranno addebitati.
6. Animali
Gli animali domestici sono ammessi solo previa comunicazione e conferma, e possono comportare un
supplemento.
7. Divieti
È vietato fumare negli spazi interni. L'inosservanza comporterà una penale.
1. Titolare del trattamento
Relais Stibbert Florence, [email protected], è titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del
Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
2. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti (nome, cognome, contatti, dati di pagamento, documenti di identità) vengono trattati
per:
- Finalità legate alla gestione delle prenotazioni e dei soggiorni.
- Adempimenti legali (inclusa la comunicazione delle generalità alle autorità di pubblica sicurezza).
- Invio di comunicazioni relative alla prenotazione o, previo consenso, di offerte e aggiornamenti promozionali
tramite newsletter.
3. Modalità di trattamento
I dati sono trattati in forma cartacea e digitale, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa.
4. Conservazione dei dati
I dati verranno conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione del servizio e agli obblighi di
legge.
5. Diritti dell'interessato
In ogni momento l'interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al
trattamento dei dati, scrivendo al titolare del trattamento.
6. Comunicazione a terzi
I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi (es. consulenti fiscali, autorità)
esclusivamente per finalità legate agli obblighi di legge e alla gestione del soggiorno.
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